Tilaus ja toimitusehdot

Diudiu center/ Siirie Oy tilaus ja toimitusehdot 

Verkkokauppa

Diudiu center/ Siirie Oy (y-tunnus 3118541-5) (jäljempänä verkkokauppa) myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen. Pidätämme oikeuden toimitusehtojen ja hintojen muutoksiin. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.

Yhteydenotot sähköpostitse:
info@diudiucenter.fi

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin ja tietosuojaselosteeseen. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot, tuotteiden hinnat sekä toimituskulut.

Maksaminen

Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Visma Pay (Paybyway Oy, y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Visma Payn verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Visma Pay tai Paybyway Oy. Visma Pay välittää maksut verkkokauppiaalle.

Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.

Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Lue lisää Visma Paysta: https://www.visma.fi/vismapay/

Maksutavat

Visma Pay -palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, lompakolla, maksukorteilla (credit/debit), laskulla tai osamaksulla. Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, MobilePay, Masterpass, Pivo, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit, sekä Jousto ja Enterpay Lasku yritykselle.

MobilePay: Voit maksaa MobilePay-lompakollasi mikäli olet sallinut verkkokaupoissa maksamisen sovelluksen asetuksista. MobilePay-lompakolla suoritetut maksut veloitetaan lompakkoon liitetyltä maksukortilta. Mikäli maksun veloittaminen maksukortilta epäonnistuu, MobilePay-lompakolla maksaminen ei ole mahdollista verkkokaupassa.

Pivo: Käyttöehdot ovat tarjolla Pivon sivuilla: https://pivo.fi/kayttoehdot/pivon-kayttoehdot/

Jousto lasku ja osamaksu on kotimainen palvelu, jolla teet ostoksesi nopeasti ja turvallisesti. Jousto on tarkoitettu yksityishenkilöille, jotka ovat hoitaneet raha-asiansa moitteettomasti. Joustolla saat 30 vuorokautta korotonta ja kulutonta maksuaikaa. Laskun saatuasi voit päättää maksatko sen kokonaan vai osissa. Osamaksulla voit maksaa ostoksesi jopa 36:ssa erässä, alkaen 9,90 eur/kk. Jousto osamaksun kustannukset ovat 3,90 eur/kk ja 19,90%:n luottokorko. Voit maksaa Joustolla 30–3000 euron ostoksia. Luotonmyöntäjänä toimii Aurajoki Nordic Oy. Lue lisää Joustosta osoitteessa www.jousto.com.

Visma Pay -maksupalvelun yhteystiedot
Visma Pay, Paybyway Oy
(Y-tunnus 2486559-4)
Sähköposti: helpdesk@vismapay.com
Puhelin: 09 315 42 037 (arkisin klo 9-17)
Postiosoite: Laserkatu 6, 53850 Lappeenranta

Tilauksen peruuttaminen, virhevastuu ja reklamaatiot

Maksettu tilaus on sitova. Verkkokaupalla on lakisääteinen virhevastuu myydyistä tuotteista. Reklamaatiotapauksissa pyydämme olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme. Kuluttajalla on oikeus viedä mahdolliset riitatilanteet kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi. Voit peruuttaa tilauksesi viimeistään 48 tuntia ennen sovittua ajankohtaa maksutta, tämän jälkeen tehdyistä peruutuksista perimme 50% (jos alle 24h ennen tehty peruutus) tai 100% sen jälkeen tehdyt. Poikkeuksena sairastapaukset.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Palvelun tarjoajan oikeus peruuttuksiin

Diudiu center voi pakottavista syistä peruuttaa tai siirtää ostetun tapahtuman, koulutuksen tai muun verkkokauppaostoksen. Mikäli uusi aika ei sovi osallistujalle, voi hän pyytää tilauksen peruuttamista jolloin se hyvitetään täysmääräisenä.

Verkkokaupasta ostaessasi sitoudut noudattamaan Diudiu centerin yleisiä ohjeita, sähköpostiin lähetettäviä erityisiä ohjeita sekä ajankohtaisia ohjeita sekä varotoimia.

Erityiset ehdot koskien tilojen käyttöä

Omatoimitreenit

  • Hallitilan varaus on sitova. Varaus voidaan perua viimeistään 48h ennen sovittua aikaa ilman kustannuksia. Varaus voidaan peruuttaa myös myöhemmin sairastapauksissa, ota silloin yhteyttä: info@diudiu.fi
  • Mikäli haluat myydä varaamasi vuoron, laita ostajan tiedot ennen varattua aikaa sähköpostiin info@diudiu.fi (varauksen ajankohta, ostajan nimi, osoite, sähköposti, puhelinnumero). Vuoron uusi ostaja sitoutuu samoihin käyttöohjeisiin sekä ehtoihin kuin verkkokaupasta itse ostaessa, ja on vastuussa kaikesta vuorolla tapahtuvasta toiminnasta. 
  • Mikäli et pääse varaamallesi vuorolle, peru se ajanvarausjärjestelmässä, jolloin se avautuu muille varattavaksi! 
  • Vuoron varaaja sitoutuu Hallin varaus- ja käyttöehtoihin ja ohjeisiin. Varaaja on vastuussa kaikesta vuoronsa aikana tapahtuvasta toiminnasta sekä vahingonkorvausvastuussa kaikesta rakennukselle, irtaimistolle ja alueella oleileville sattuneista vahingoista. 

Kurssit ja koulutukset 

  • Ilmoittautuminen valmennuksiin ilmoittautumislomakkeella on sitova, mikäli haluamasi ryhmä järjestyy. Ilmoittautumalla sitoudut maksamaan valmennuslaskut sovitulta ajalta (syy-/ kevät-/ kesäkausi)
  • Ilmoittautuminen kursseille sekä erillisiin päiviin verkkokaupan kautta on sitova. 
  • Ilmoittautumisen voi peruuttaa normaalin kuluttajansuojalain takaaman 14 päivän kuluessa, mutta viimeistään 74h ennen koulutuksen alkua. Sitä myöhemmin tehdyistä peruutuksista peritään 50% kurssin tai koulutuksen hinnasta. Jo aloitettua koulutusta ei voi perua ilman painavaa syytä. 
  • Mikäli et pysty osallistumaan koulutukseen oman tai koiran sairastumisen tai loukkaantumisen vuoksi, voit 
    • vaihtaa osallistuvaa koiraa
    • myydä koulutuksen eteenpäin joko Diudiu centerin omassa facebook ryhmässä tai sen ulkopuolella. Ilmoita ostajan tiedot ennen koulutuksen alkua ja välitä tarvittavat infotiedostot ostajalle. 
    • perua osallistumisen lääkärintodistusta vastaan (laita viestiä info@diudiu.fi
  • Jokainen kurssin, koulutuksen tai valmennuksen osallistuja sitoutuu hallin yleisiin sääntöihin.